카드사, 휴면 고객 잡기 '사활'···비용 총투입
신용카드사들이 휴면고객을 잡기 위한 리텐션(고객유지) 마케팅에 한창이다. 올해 코로나19 사태로 줄인 마케팅 비용을 리텐션 마케팅에 활용하는 모습이다. 더불어 올해 상반기 휴면카드 자동 해지 규정이 폐지되면서, 휴면카드 증가에 대한 대응으로도 풀이된다. 25일 신용카드업계에 따르면 카드사들은 최근 휴면고객 거래 활성화를 위한 캐시백, 상품권 제공 등의 마...
