코인원, 커뮤티케이션 채널 강화 방침 外
코인원, 커뮤티케이션 채널 강화 방침 코인원이 온·오프라인에 걸쳐 커뮤니케이션 채널을 강화한다고 4일 밝혔다. CS 채널을 고도화하고 안전한 거래 문화를 위한 정보 제공에도 힘을 쏟는다는 계획이다. 코인원은 오프라인 고객센터 1주년을 맞아 CS 부문 성과도 공개했다. 2021년 코인원 고객센터의 고객 민원 처리율은 전년 대비 186% 증가했다. 접수 ...
