"스몰브랜드 시대, 정교한 고객 타깃이 핵심"
국내 유통 소비 트렌드가 대기업 브랜드에서 스몰 브랜드('나만 알고 싶은 브랜드')로 변화하고 있다는 주장이 나왔다. 최근 소비자들이 미닝아웃, 가치 소비 등 맞춤 소비를 선호한다는 이유에서다. 이에 유통기업들이 CRM마케팅(Customer Relation Management, 고객관계관리)과 버티칼(전문관) 전략을 적극 활용해야 돌파구를 만들 수 있을 ...
