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ABL생명, 영업점 고객서비스 더이상 안한다

ABL생명은 영업점 고객서비스를 비대면으로 전환한다. 디지털 전략의 일환으로 콜센터·모바일 중심의 서비스를 강화하고, 영업점 본연의 업무 효율성을 극대화하기 위한 결정이라는 설명이다. 30일 보험업계에 따르면 ABL생명은 오는 4월 1일부터 영업점의 고객서비스를 중단하기로 결정하고 고객들에게 이 같은 사실을 통보했다. ABL생명은 최근 알림 서비스를 통...

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