디지털 손보사의 혁신은 패러다임 전환일까
보험업계에 '디지털 손해보험사'라는 새 바람이 불고 있다. 신한금융지주의 신한EZ손해보험, 카카오그룹의 카카오손해보험이 새로운 시장 플레이어로 등장하면서다. 지난 2019년 캐롯손해보험이 한화손해보험의 자회사로 설립된 뒤 3년 만에 업계 풀(pool)이 늘어났다. 이들이 한결같이 앞세우는 단어는 혁신과 패러다임(paradigm)이다. 패러다임이란 미국의...