품질 앞세운 '신경영' 시대 개막
1993년은 삼성에 있어 대전환의 해였다. 이건희 회장은 그 해 3월 제2 창업 5주년을 맞아 '제2 창업 제2기'를 선언하고, 새로운 경영이념을 선포했다. 핵심은 '품질 혁신'이었다. ◆ 라인스톱제·임원 현장근무제 등 도입…불량률 절반 낮춰 당시 이 회장은 잠을 이루지 못할 정도로 삼성의 장래에 위기감을 느꼈다. 외형적인 성장은 거듭하고 있었지만 글...
