김정태 하나금융 회장 "사업모델·프로세스·직원 리셋"
김정태 하나금융지주 회장이 2020년엔 세 가지 부문에서 리셋(Reset)을 단행하겠다고 밝혔다. 리셋이 이뤄질 영역은 ▲사업모델 ▲프로세스 ▲직원으로 김 회장은 "더이상 '손님의 기쁨'이 아닌 '모두의 기쁨'을 위해 사회적 가치를 창출할 수 있도록 그룹의 사업모델과 프로세스를 새롭게 만들어야 한다"고 말했다. 앞서 지난달 2일 김 회장은 하나금융그룹 출...