보험 소비자 민원 챙기는 금감원장
최근 금융감독원 수장이 소비자 보호를 전면에 내세우면서 보험사들은 한층 몸을 낮추는 분위기다. 금감원의 행보는 분명하다. 보험사 검사 인력을 30명 수준으로 늘리고, 정기검사를 강화하는 한편, 민원 대응에서도 강한 의지를 드러내고 있다. 이찬진 금감원장은 백내장 실손보험금 미지급 사태 당시 시위 민원인을 직접 만나 분쟁 접수 건을 중심으로 보험금 지급...
