스타벅스 마케팅 나비효과
한때 대중을 타깃으로 하는 기업 마케팅의 핵심은 얼마나 눈길을 끄느냐의 경쟁이었다. 이에 강렬한 이미지와 자극적인 콘셉트는 곧 성공의 공식처럼 여겨졌다. 하지만 최근 스타벅스가 진행했던 '5.18 탱크데이' 마케팅 논란은 그 공식이 더 이상 통하지 않는 시대가 왔음을 보여준다. 이제 소비자들은 단순히 광고를 소비하는 것을 넘어 그 속에 담긴 메시지와 시대...