'기회비용' 셈할 때는 지났다
디지털전환(Digital transformation), 보험사들이 앞다투어 보도자료를 보내고 있다. 디지털 플랫폼을 대대적으로 홍보거나 업무 제휴를 통해 디지털 전략을 강화한다는 내용이 골자다. 디지털이라는 단어가 마치 마법의 키워드처럼 곳곳에 박혀있다. 그러나 '디지털'이 그저 '활자'에 지나지 않는다는 느낌을 지우기 힘들다. 이미 6년 전 우리나라의 ...
