아마존, 입점 기업 제품 불만 책임진다
아마존이 자체 소매 상품 외에 입점 기업의 제품에 대한 소비자 불만도 책임지기로 했다. 상품 결함에 대한 소비자 불만이 커지면서 미국 국회가 제재를 가하려는 움직임을 보이는 가운데 이뤄진 조치다. 전체 매출에서 입점 기업 상품의 기여도 역시 증가하고 있다는 점을 고려해 관련 문제를 원활히 해소하고 중장기적인 수익 증대를 모색하는 쪽이 낫다는 결론을 내린...
