삼전, 원격잠금해제 서비스 종료…소비자 어쩌나
최근 갤럭시 AI 업데이트 이후 스마트폰이 강제 재부팅 되면서 비밀번호를 기억하지 못하거나 패턴 오류가 나면서 잠금해제를 풀지 못해 소비자들이 불편을 겪는 사례가 늘고 있다. 지난해 말까지만 하더라도 패턴, PIN, 비밀번호 등을 분실했을 경우 '스마트싱스 파인드'를 통해 원격잠금해제가 가능했으나 개인정보보호 강화 정책으로 인해 서비스가 종료된 까닭이다....