LG유플, 컨택센터 앞세워 'AI 전환' 가속
LG유플러스가 AI컨택센터(AICC)를 앞세워 인공지능(AI) 실적·비중 확대에 속도를 낸다. 그동안 미미했던 AI 성과를 끌어올리기 위해 발빠른 수익화가 가능한 AICC 부문을 대폭 강화하겠다는 복안으로 풀이된다. 최근에는 글로벌 빅테크와 AICC 사업을 공동 추진하는 등 기능·성능 고도화 작업에 총력을 기울이고 있다. 당장 사업 마진 및 비중은 크지...
