신한생명 성대규 사장의 '신뢰경영'
신한생명(대표 성대규)은 고객의 소리를 경청하고 고객과 다양한 소통을 통한 소비자보호 강화를 위해 ‘100인의 고객배심원단’제도 운영을 시작한다고 26일 밝혔다. 올해 새롭게 실시하는 ‘100인의 고객배심원단’은 민원심의회의에 고객배심원들이 직접 참여하고 의견 개진을 통해 고객 스스로 소비자보호를 위해 활동할 수 있는 새로운 방식의 고객패널 제도이다. ...
