결항 후폭풍, 사우스웨스트 실적 타격 현실화
무슨 일이지? 최근 사우스웨스트 항공 경영진이 4분기 실적 타격을 예고했습니다. 크리스마스를 앞두고 폭설이 내리면서 발생한 대규모 결항 사태로 인한 실적 우려가 현실이 된 상황입니다. 사우스웨스트 항공 측은 현재 여행객들의 환불 요청이 빗발치고 있고, 이 요청을 처리하는 데만 몇 주가 걸릴 것이라고 이야기했어요. 그래서? 사우스웨스트 항공의 결항 사...