"보험사, 핵심 업무에 생성형 AI 필요"
보험사가 생성형 AI(인공지능) 활용 효과를 극대화하려면 가입 설계나 가입 심사(언더라이팅), 보험금 지급 심사(클레임) 등 보험사 핵심 업무와 관련된 시스템 도입을 고려해야 한다는 전문가 제언이 나왔다. 고석태 마인즈앤컴퍼니 대표이사는 26일 서울 여의도 콘래드호텔에서 '디지털 대전환 시대, 금융사 생존 전략'을 주제로 개최한 '2025 금융포럼'에서...
