빗썸, 상반기 94.3% 고객 민원 처리율 外
빗썸 고객지원센터, 상반기 동안 94.3% 고객 민원 처리율 빗썸이 지난해 10월 개별 운영하던 상담센터를 고객지원센터로 통합 오픈하고 올 상반기 94.3%의 민원 처리율을 보였다고 5일 밝혔다. 올 상반기 동안의 고객 문의사항은 약 33만건이다. 고객지원센터는 신속한 답변과 정확한 정보 전달을 위해 고객문의 유형을 100여개로 카테고리화 해 대응하고 ...
