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[총 20건]
금융in 라이브러리
"그 일도 금소팀이 해요?"…고객의 한마디 놓치지 않는 사람들
금융회사의 상품 출시 과정에는 소비자 관점에서 위험 요소를 점검하는 조직이 있다. 과거에는 민원 처리 부서 정도로 인식됐지만 금융소비자보호법 시행 이후 상품 개발과 서비스 개선, 내부통제 전반에 관여하는 핵심 조직으로 역할이 확대됐다. 소비자와 가장 가까운 곳에서 일하
딜사이트 강울 기자
2026.06.09 08:36:15
#웰컴저축은행
#금융소비자보호팀
#고객
책무구조도 뒤늦게 반영한 롯데카드…이사회, 대표이사 견제 강화
롯데카드가 금융소비자보호위원회를 신설하고 책무구조도 도입에 맞춰 지배구조 내부규범을 개정했다. 최근 대규모 개인정보 유출 사고에 따른 금융당국 제재 확정 절차를 앞둔 가운데, 이사회 중심의 내부통제 기능을 강화하는 한편 대표이사 견제 장치를 확대해 소비자보호 체계를 전
딜사이트 박관훈 기자
2026.06.02 06:35:13
#롯데카드
#사외이사
#책무구조도
K-뷰티 라운드테이블
"미용 의료기기, 병원-소비자 선순환 핵심"
K-뷰티 산업이 화장품을 넘어 메디컬 에스테틱과 미용 의료기기 영역까지 빠르게 확장되고 있다는 분석이 나왔다. 특히 미용 의료기기 시장은 병원과 소비자간 선순환 구조를 기반으로 성장하고 있으며 향후 글로벌 플랫폼 산업으로 진화할 것이란 전망이다. 최윤석 클래시스 대표는
딜사이트 방태식 기자
2026.05.29 10:10:18
#클래시스
#K-뷰티라운드테이블
#뷰티
천상영式 질적 성장…신한라이프, 영업문화 재정비
신한라이프가 천상영 대표 체제 출범 이후 소비자보호와 고객관리 중심의 영업문화 강화에 속도를 내고 있다. 단순 외형 확대보다 완전판매와 고객 신뢰 기반의 안정적 영업 체계 구축에 방점이 찍힌 모습이다. 27일 보험업계에 따르면 신한라이프는 천 대표 취임 이후 기존 FC
딜사이트 강울 기자
2026.05.27 08:52:37
#신한라이프
#소비자보호
#천상영
금감원, 금융사 CCO 소집…"디지털 소비자보호 사전 개입하라"
금융감독원이 디지털 금융 환경 변화에 따른 이용자 피해를 예방하기 위해 금융회사 소비자보호 담당 임원(CCO)들을 소집했다. 인공지능(AI)·오픈API·클라우드 기반 서비스 확산으로 소비자 피해 유형이 복잡해지면서 디지털 금융 소비자보호를 더 이상 IT 부서만의 문제가
딜사이트 임초롱 기자
2026.05.21 11:00:18
#금융감독원
#금융사
#CCO
머니네버슬립
물가 쇼크와 중동 리스크 이중고, 뉴욕증시 혼조세
반도체 랠리에 찾아온 쉼표, 인플레이션 우려에 주춤한 기술주 최근 뉴욕 증시의 상승세를 이끌었던 기술주와 반도체 종목들이 일제히 하락하며 시장을 압박했습니다. 특히 전날 S&P 500과 나스닥 지수를 사상 최고치로 끌어올렸던 마이크론 테크놀로지(Micron Techno
딜사이트 김나영 기자
2026.05.13 09:17:04
#휴전
#휴전합의
#이란전쟁
은행 이사회 분석
KB국민은행, 변화보다 안정…소비자보호 기조 이어간다
올해 KB국민은행의 이사회 개편은 큰 변화 없이 마무리됐다. 규정상 최대 임기를 채운 서태종 사외이사 1명만 교체됐다. 서 이사의 빈자리를 금융소비자 보호 분야 전문성을 갖춘 신규 사외이사로 채웠다. 실적과 건전성 측면에서 큰 변동성이 없는 상황에서 지배구조 안정성을
딜사이트 차화영 기자
2026.04.08 16:39:50
#KB국민은행
#사외이사
#소비자보호
기자수첩
보험 소비자 민원 챙기는 금감원장
최근 금융감독원 수장이 소비자 보호를 전면에 내세우면서 보험사들은 한층 몸을 낮추는 분위기다. 금감원의 행보는 분명하다. 보험사 검사 인력을 30명 수준으로 늘리고, 정기검사를 강화하는 한편, 민원 대응에서도 강한 의지를 드러내고 있다. 이찬진 금감원장은 백내장 실손보
딜사이트 강울 기자
2026.04.06 08:39:42
#보험
#금융감독원
#소비자 보호
금감원, 은행권 지배구조·소비자보호 점검 확대…포용금융 평가제 도입
금융감독원이 올해 은행권에 대한 감독업무 방향으로 정기검사 대신 필요 시 수시검사로 전환하기로 했다. 수시검사에서도 마찬가지로 은행권 지배구조 선진화, 소비자보호 관점에서의 금융상품 설계 및 판매가 이뤄졌는지 등에 대해 살펴본다. 이와 함께 포용금융을 내실화하기 위한
딜사이트 임초롱 기자
2026.03.09 18:48:14
#금융감독원
#업무설명회
#은행
법률 대신 소비자보호…금융당국 기조 맞춘 하나금융
하나금융지주가 다음 달 임기 만료를 앞둔 사외이사 8명 중 1명을 교체하고 7명은 재추천했다. 법률 전문가를 대신해 소비자보호 전문가를 전면에 배치하면서 이사회 전문성의 무게중심을 '사후 리스크 대응'에서 '사전 소비자 보호'로 이동시켰다는 평가가 나온다. 최근 금융당
딜사이트 차화영 기자
2026.02.27 18:55:27
#하나금융
#사외이사
#소비자보호
케이카, 4월 C2C 서비스 출시…소비자 신뢰 '관건'
케이카가 오는 4월 개인 간 거래(C2C) 서비스를 시작한다. 기존 기업 간 거래(B2B)와 기업·소비자 간 거래(B2C)에 더해 개인 간 거래 중개 시장까지 사업 범위를 넓히는 것이다. 현대차·기아 등 완성차 대기업들의 참전으로 경쟁이 심화되고 있는 중고차 시장에서
딜사이트 김정희 기자
2026.02.20 16:56:59
#케이카
#중고차
#개인 간 거래
2026 금융포럼
종합
올해 금융산업의 전략 향방은…"네 가지 키워드 주목하라"
올해 역시 금융사들은 가파른 변화 속에서 올바른 방향성을 수립하는데 총력을 다하고 있다. 특히 AI(인공지능) 중심의 업무 혁신, 스테이블코인을 비롯한 디지털 자산 생태계 진입, 금융소비자보호에 대한 선제적 대응, 시장 전반에 이어진 불확실성 관리는 이제 불가결한 생존
딜사이트 주명호 기자
2026.02.12 09:04:11
#딜사이트
#금융포럼
#AX
2026 금융포럼
금융 향한 불신 확산…"소비자 중심으로 전환해야"
서민·취약계층을 위한 금융지원과 금융소비자 보호 정책이 이어지고 있지만, 정책 수요자가 체감하는 변화는 여전히 제한적이라는 진단이 나왔다. 금융소비자와 금융약자의 시각에서 기존 정책을 전면 재점검하고, 금융소비자 보호를 금융정책·감독의 중심에 두는 방향으로 전환해야 한
딜사이트 강울 기자
2026.02.12 09:02:11
#딜사이트
#금융포럼
#금융위
금융지주·은행 조직개편 분석
금융당국 기조에 일제히 호응…소비자보호 조직 '격상'
금융소비자보호 강화의 중요성이 갈수록 커지고 있다. 금융당국이 강도 높은 소비자보호 기조를 이어가는 가운데 금융권 역시 이를 핵심 경영 과제로 설정하고 대응 전략 마련에 속도를 내는 모습이다. 올해 금융지주와 은행권의 조직개편과 인사에서도 소비자보호는 주요 축으로 자리
딜사이트 주명호 기자
2026.01.28 11:37:15
#KB국민은행
#신한은행
#우리은행
충정로에서
멈춰선 구명줄, 누구를 위한 대출 감독인가
쿠팡파이낸셜의 '판매자 성장 대출'이 결국 멈춰 섰다. 금융감독원이 '폭리'와 '고금리 장사'라는 칼날을 치켜든 지 한 달도 채 되지 않은 시점이다. 당국은 시중은행 평균 금리보다 높다는 점을 문제 삼았지만, 현장의 목소리는 사뭇 다르다. 마지막까지 기댈 곳을 찾던 저
딜사이트 박관훈 차장
2026.01.27 08:32:25
#쿠팡파이낸셜
#금융감독원
#포용금융
세대교체 속 '안정' 택한 신한은행 소비자보호 인사
지난해 말 신한은행 임원 인사는 '세대교체'라는 방향성이 분명했다. 1960년대생 부행장들이 다수 물러나고 1970년대생 임원들이 전면에 배치되며 경영진 평균 연령도 크게 낮아졌다. 다만 소비자보호 조직만큼은 변화보다 안정을 택했다. 박현주 소비자보호그룹장의 유임은 감
딜사이트 차화영 기자
2026.01.08 10:59:52
#박현주
#신한은행
#금융소비자보호
금융지주 이사회 분석
우리금융
디지털 역량 강화했지만…소비자보호는 숙제
우리금융지주 이사회는 지난해 사외이사를 절반 이상 교체하며 내부통제와 리스크 관리 기능을 강화했다는 평가를 받고 있다. 다만 금융당국이 최근 지배구조의 핵심 과제로 제시한 금융소비자 보호와 IT 보안 분야를 이사회 차원에서 주도할 전문성을 갖춘 인사는 여전히 부족하다는
딜사이트 차화영 기자
2026.01.06 06:30:20
#우리금융지주
#이사회
#사외이사
금융지주 이사회 분석
하나금융
IT·디지털 전문성 강화…소비자보호위원회 신설
하나금융지주 이사회는 IT·디지털 분야 전문성이 두드러진다. 전산학 박사 출신 사외이사를 두어 클라우드·디지털 인프라에 관한 높은 이해도를 이사회 차원에서 확보한 것이 특징이다. 여기에 금융권 최초로 이사회 내 소비자보호위원회 신설을 추진하며, 소비자보호 의제도 최고
딜사이트 차화영 기자
2025.12.24 15:11:00
#하나금융지주
#이사회
#사외이사
금융지주 이사회 분석
신한금융
회계·법률·리스크 역량 '강점'…소비자·IT보안은 과제
신한금융지주 이사회는 회계·법률·리스크관리 부문에서 두터운 사외이사 전문성을 갖췄다는 평가를 받는다. 다만 금융당국이 지배구조의 핵심 과제로 제시한 소비자보호와 IT 보안 분야는 여전히 이사회 차원의 독립적 전문 영역으로 자리 잡지 못했다는 지적도 나온다. '감시와 통
딜사이트 차화영 기자
2025.12.19 15:16:33
#신한금융
#사외이사
#지배구조
금융지주 이사회 분석
KB금융
소비자보호 '전담 전문성' 갖췄다…금융지주 유일
KB금융지주가 주요 금융지주 가운데 소비자보호 전문성을 갖춘 사외이사를 이사회에 배치한 유일한 사례로 평가받고 있다. 금융소비자 보호를 집행조직의 실행 과제에만 한정하지 않고 이사회 차원의 주요 논의 사안으로 끌어올리며, 지배구조 측면에서 차별화된 접근을 택했다는 분석
딜사이트 차화영 기자
2025.12.18 16:19:41
#KB금융지주
#사외이사
#소비자보호
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